Onlinehändler haben es weitaus schwerer das Vertrauen von Neukunden zu gewinnen als beispielsweise Händler, die ihre Waren über ein Ladengeschäft vor Ort betreiben. Denn hier sorgt bereits der persönliche Kontakt für einen ersten Eindruck, der ein gewisses Vertrauen zwischen Kunden und Händler generieren kann. Im Onlinehandel müssen Onlineshop Betreiber hierzu auf andere Möglichkeiten zurückgreifen, die den Kunden bereits vorab vom Service und der Qualität des Onlineshops überzeugen. Hierzu dienen beispielsweise Online Käuferschutz Gütesiegel für Onlineshops, die nur dann an Händler vergeben, wenn diese alle Prüfkriterien in Bezug auf Sicherheit, Rechtskonformität sowie auch Verbraucherfreundlichkeit erfüllen, wodurch sie zu einer guten Entscheidungshilfe für Neukunden werden. Ebenfalls hilfreich für Verbraucher ist die Darstellung von Kundenbewertungen sowie auch Produktbewertungen online. Denn diese stellen praktisch einen Erfahrungsbericht anderer Kunden dar, der Neukunden dabei behilflich ist, sich einen ersten Eindruck über den Service des Shops zu verschaffen. Je positiver das Feedback ist, desto besser der Eindruck. Wobei auch Kritiken durchaus positiv sein können, wenn Onlineshop Betreiber diese annehmen und sinnvoll damit umgehen.

Bewertungen, die Händler auf Onlinemarktplätzen wie eBay oder Amazon erhalten, können durchaus in die eigene Webseite integriert und dort angezeigt werden. Denn auch eine solche Shop Bewertung gibt Aufschluss über die Seriosität eines Unternehmens. Zusätzlich können auch Online Shop Bewertung Systeme für den eigenen Onlineshop direkt in diesen integriert werden, so dass Käufer nach Bestellung die Möglichkeit haben, ihre Erfahrung mit anderen zu teilen. Kunden orientieren sich häufig an Feedbacks und Erfahrungsberichten anderer Kunden, die in Form von Shopbewertungen kurz und knapp dargestellt werden. Daher ist es über die Bewertung von online Shops möglich, Vertrauen zu fördern und Neukunden zu gewinnen.

Um ein Gütesiegel zu erhalten, muss sich ein Onlineshop einer umfassenden Prüfung unterziehen. Anhand dieser Prüfungsergebnisse wird eine Bewertung Onlineshop bezogen vorgenommen, welche dann entscheidet, ob der Shop des Gütesiegel erhält oder nicht. Grundsätzlich haben Verkäufer weitestgehend Einfluss darauf, wie eine solche Bewertung Online Shop ausfällt. Wichtig ist grundsätzlich, dass der Service des Unternehmens stimmt und rechtskonform ausgeübt wird. Rechtssichere Texte wie die AGB oder das Impressum sind ebenfalls Prüfkriterien für das Käuferschutz Shop Gütesiegel, so dass Händler auf diese besonderen Wert legen müssen. Muster, die auf verschiedenen rechtssicheren Webseiten kostenlos heruntergeladen werden können, bilden eine gute Grundlage für die Erstellung dieser Rechtstexte. Jedoch sollten Händler darauf achten, ausschließlich eine aktuelle Vorlage zu nutzen, die dem gesetzlichen Anspruch gerecht wird. So müssen Händler die Bewertung des Onlineshops nach Prüfung für die Zertifizierung des Gütesiegels nicht scheuen, sondern können sich darauf verlassen, dass eine solche Bewertung des Online Shops positiv ausfällt.

Die Zertifizierung in Form eines Gütesiegels bringt nicht nur in Bezug auf die Kaufentscheidung von Kunden Vorteile, sondern sorgt auch dafür, dass der Onlineshop in Suchmaschinen wie Google besser angezeigt wird und somit schneller aufgefunden werden kann. Hierdurch finden mehr Interessenten und potentielle Kunden ihren Weg auf die Webseite, was den Umsatz eines Unternehmens langfristig deutlich steigern kann.